Gebruikersonderzoek.nl geeft snel inzicht in de wijze waarop een bijvoorbeeld slechtziende senior bezoeker uw website ervaart en waar zich mogelijk knelpunten voordoen. Deze informatie kunt u gebruiken als input om uw website aan te passen en gebruikersvriendelijker te maken. Een voorbeeld hiervan is het vaststellen van de grensbepaler voor de benodigde invultijd van een beveiligd online formulier.
De gebruikers van gebruikersonderzoek.nl voeren hun opdracht thuis uit via de zogenaamde hardop-denken methode. Daarbij spreekt hij/zij al alle gedachten, verwachtingen, twijfels, ontdekkingen, enzovoorts uit. De hierbij gemaakte video wordt vervolgens door een webexpert voorzien van aanvullende informatie om de gebruikersvriendelijkheid nog verder te verbeteren. Voor overheidswebsites wordt daarbij speciaal gelet op de Webrichtlijnen en drempelvrij.
Het gebruikersonderzoek is ook een prima aanvulling op expert-onderzoeken voor het Waarmerk drempelvrij.nl en de Webrichtlijnen van de Nederlandse overheid. Dankzij een subsidie van het Oogfonds zijn de kosten laag gehouden.
Voor het basisgebruikersonderzoek zijn de volgende doelgroepen beschikbaar: Senioren, blind, slechtziend, middelbare scholier of student. (Op dit moment is het aantal testpersonen nog beperkt)
Het gebruikersonderzoek kan gezien worden als een aanvulling op de Webrichtlijnen en Drempelvrij toetsing. Een website kan volledig voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen van de Webrichtlijnen, maar op de één of andere manier niet optimaal bruikbaar zijn voor bezoekers van uw site.
Wij zijn voortdurend op zoek naar testpersonen. We zoeken vooral ook naar mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking die goed kunnen omgaan met computers en internet, al dan niet met gebruik van hulpmiddelen. Het onderzoeken van websites gebeurt voornamelijk vanuit huis.
Meld u aan via het contactformulier. Wij nemen dan contact op.
1) Accessibility behoudt zich het recht voor om na ontvangst van de Opdracht deze alsnog en zonder opgaaf van redenen te weigeren. Eventuele betalingen gedaan aan Accessibility worden in dat geval binnen 30 dagen terug gestort.