Hieronder vindt u een voorbeeld van een bestelling.
U ontvangt een video waarop de door u gekozen onderzoeker uw opgegeven opdracht uitvoert. Deze onderzoeker spreekt hierbij al zijn gedachtes en verwachtingen uit.
Website www.kiemer.nl
Blind (ouder dan 50 jaar)
Bereken uw premie op de website van Kiemer Zorgverzekeringen
De pagina is voor de blinde bezoeker moeilijk om in zich op te nemen door de grote hoeveelheid links in het menu. Een skip-navigatie link kan toegevoegd worden zodat de gebruiker de mogelijkheid heeft om deze links over te slaan.
Op de pagina waar de premie berekend moet worden moet bij het invullen van de geboortedatum gebruik worden gemaakt van een uitklapbare kalender. Wanneer gebruikers hun toetsenbord gebruiken om te navigeren is het voor hen gemakkelijker om gewone invoervelden te gebruiken. Een blinde gebruiker komt door deze functie helemaal niet door het formulier heen.
Bij het drop-down menu in het formulier is de afbeelding van de pijl naar beneden omschreven als 'V', voor gebruikers met een screen reader is dit verwarrend, omdat dit steeds wordt voorgelezen. Wanneer een afbeelding geen omschrijving nodig heeft is het beter om deze leeg te laten.
Onderzoek van Gebruikersonderzoek.nl geeft slechts een indicatie van de gebruiksvriendelijkheid (van een beperkt deel) van uw website en hieraan kunnen geen claims ontleend worden. Om een zorgvuldig oordeel te geven over de gebruiksvriendelijkheid van uw website is uitgebreid onderzoek nodig. Heeft u interesse in een uitgebreid gebruiksvriendelijkheidsonderzoek, neem dan contact op met Stichting Accessibility